Unsere Geschäfts- und Lieferbedingungen
Stand 1. Oktober 2008
Mindestbestellwert
Der Mindestbestellwert beträgt 160,00 € inkl. Mehrwertsteuer.
Bestellung National
Ihre Bestellung erfolgt durch Übermittlung unseres vollständig ausgefüllten Bestellformulars im Online-Verfahren. Der Eingang Ihrer Bestellung bei uns wird umgehend automatisch per E-Mail rückbestätigt. Diese Bestätigung gilt gleichzeitig als Ihre Auftragsbestätigung. Über nicht innerhalb unserer Lieferzeitvorgaben verfügbare Ware erhalten Sie kurzfristig weitere Nachricht von uns. Die Rechnung erfolgt anschließend per Post. Bewahren Sie diese bitte sorgfältig auf.
Versand- und Verpackungskostenpauschale National
Die Pauschale innerhalb Deutschlands – mit Ausnahme der Inseln – beträgt unabhängig vom Bestellwert oder der Entfernung 18,00 € pro Paket/Segment. Es handelt sich hierbei um den Versand sperriger Artikel.
Bestellungen/Versand International
Gerne führen wir auch Bestellungen und Lieferungen in Länder außerhalb Deutschlands und nach Übersee durch. Hierzu senden Sie uns bitte Ihre in unserem Shop ausgewählten Artikel und die gewünschte Stückzahl per E-Mail/Fax sowie die Lieferadresse zu. Sie erhalten dann von uns ein gesondertes – 30 Tage ab Erstellung gültiges – Angebot mit Angabe der Transport- und ggf. Zollkosten. Sollten Sie dieses akzeptieren, genügt die vollständige Überweisung des im Angebot genannten Gesamtbetrages auf unser Konto als Auftrag an uns. Hierbei bitte unbedingt die Bestellnummer angeben. Wir werden dann die Lieferung innerhalb unserer Lieferzeiten veranlassen.
Lieferzeiten
Unsere Standard-Lieferzeiten nach Zahlungseingang betragen 5-8 Wochen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles daran setzen, die o.g. Lieferzeiten zu verkürzen.
Lieferung/Teil-Lieferung
Klein-Artikel werden mit unserem Vertragspartner im Paket-Dienst geliefert. Groß-Artikel erhalten Sie mit der Spedition „Frei Haus“, d.h. ebenerdig und bis zur ersten verschließbaren Türe. Es ist unerlässlich, dass Sie bei Ihrer Bestellung eine Telefonnummer angeben, unter der Sie gut zu erreichen sind (Handy, Geschäft, etc.), damit der Spediteur vor der Anlieferung mit Ihnen einen Termin zur Anlieferung abstimmen kann. Für telefonische Avisierung und Transport benötigt der Spediteur in der Regel ca. 3-6 Tage. Für avisierte, jedoch nicht eingehaltene Anliefertermine des Spediteurs haften wir nicht. Sollten Sie eine Express-Anlieferung wünschen, entstehen Zusatzkosten in Höhe von 55,00 € zu den normalen Versandkosten. Bei Express-Zustellungen wird nicht vorher telefonisch avisiert. Express-Sendungen sind telefonisch bei uns zu bestellen.
Das KKS wird zur Selbstmontage mit einer Aufbauanleitung zerlegt angeliefert. Da wir in Ihrem Interesse so schnell wie möglich liefern möchten, behalten wir uns vor, ggf. Teil-Lieferungen zu versenden. Es entstehen Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
Zahlung/Eigentumsvorbehalt
Sie bezahlen bitte per Vorauskasse, die Lieferung erfolgt dann nach Zahlungseingang auf unserem Konto innerhalb der o.g. Lieferzeiten. Bitte geben Sie unbedingt die Bestellnummer an.
Sollte in Ausnahmefällen eine anderweitige Zahlungsart vereinbart sein, so bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.
Unsere Bankverbindung:
Sparkasse Aachen
Kontonr.: 903 62 94
BLZ: 390 500 00
Preise
Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19%.
Rückgabe- /Verbraucherwiderrufsrecht
Sie können Ihre Bestellung binnen einer Frist von zwei Wochen schriftlich, per E-Mail, per Fax oder durch Rücksendung der Ware an unsere Adresse widerrufen. Die Frist beginnt mit Zugang dieser Belehrung, jedoch nicht vor Anlieferung der Ware bei Ihnen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich.
Nach erfolgtem Widerruf müssen Sie die Ware auf unsere Gefahr an uns zurücksenden. Hierzu benachrichtigen Sie uns bitte umgehend, wir werden dann die Rückholung der Ware durch unseren Spediteur veranlassen. Bitte übergeben Sie diesem die Ware in Originalverpackung und im Originalzustand zurück. Bei allen Artikeln ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen, wenn die Originalverpackung fehlt. Die Kosten der Rücksendung tragen wir bei einer Bestellung ab 40,00 €. Bei einer Bestellung bis zu einem Betrag von 40,00 € sind die regelmäßigen Kosten der Rücksendung von Ihnen zu tragen. Entspricht die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware, so tragen wir die Rücksendekosten. Nach der Rücksendung erfolgt die Rückabwicklung des Kaufsvertrages durch Rückzahlung bereits geleisteter Zahlungen an Sie z.B. per Verrechnungscheck oder durch Überweisung.
Nicht frankierte oder nicht ausreichend frankierte Rücksendungen können von uns nicht angenommen werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Für gebrauchte Ware erlauben wir uns 30% des Kaufpreises als Wertminderung einzubehalten.
Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn Sie nicht als Verbraucher bestellen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht für nach Ihren Angaben bestellten Sonderanfertigungen, die nicht regulär in unserem In-der-Tat-Internet-Sortiment als Standard-Größen aufgeführt sind.
Beanstandungen
Beanstandungen und Einwendungen sind uns gegenüber geltend zu machen. Keine Mängel sind zwischenzeitlich Produktverbesserungen, Änderungen in Farbe, Konstruktion und Design. Ebensowenig gelten etwaige Beeinträchtigungen an der Umverpackung oder Schutzverpackung als Mängel an der Ware, soweit die Ware selbst mängelfrei ist. Bei Schäden an der Ware selbst halten Sie die Ware bitte zu unserer Verfügung bereit, wobei der Zustand des Auftretens des Mangels wichtig ist.
Bitte quittieren Sie deshalb zunächst bei auch etwaigen optischen Beeinträchtigungen an der Verpackung den Erhalt der Ware bereits beim Spediteur nur „unter Vorbehalt“. Überprüfen Sie bitte dann die Ware selbst unverzüglich auf etwaige Mängel.
Bitte melden Sie Ihre Beanstandung unverzüglich nach Anlieferung der Ware telefonisch oder schriftlich an:
„In der Tat“ - Objektdesign & Innovation
Tel.: 0241 - 70 19 098
Fax: 0241 - 70 19 356
E-Mail: m.klosowski@in-der-tat.de
Gewährleistung/Haftung
Zur Geltendmachung von Gewährleistungs- und Haftansprüchen ist die Vorlage der Originalrechnung erforderlich. Die Gewährleistung für Mängel an der bestellten Ware beträgt 5 Jahre ab Erhalt der Ware (Datum, Rechnung, Lieferschein, Frachtbrief, etc.), soweit keine längere Frist vereinbart wird. In dieser Gewährleistungszeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistung unterliegen, kostenlos behoben. Ihre Gewährleistungsrechte sind zunächst auf Nacherfüllung durch Neulieferung oder Nachbesserung beschränkt. Gelingt dieses innerhalb einer angemessenen Frist nicht, haben Sie das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten oder Minderung zu verlangen.
Wir gewährleisten, dass die Ware nach dem jeweiligen Stand der Technik frei von Fehlern ist. Eine Haftung für normale Abnutzung ist ausgeschlossen. Keine Gewähr übernehmen wir für alle Schäden und Mängel, die aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen oder fehlerhafter bzw. nachlässiger Behandlung entstanden sind.
Wir behalten uns vor, die Gewährleistung durch die Einschaltung Dritter durchführen zu lassen. Die vorgenannte Gewährleistungsfrist gilt auch für Ansprüche auf Ersatz von Mangelfolgeschäden, soweit keine Ansprüche aus unerlaubter Handlung geltend gemacht werden. Schadensersatzansprüche für unmittelbare und/oder mittelbare Schäden sind ausgeschlossen, soweit uns nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.
Haftungsausschluss für fremde Links
Die Firma „In der Tat“ verweist auf ihren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: „In der Tat“ erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten der verlinkten Seiten Dritter auf www.in-der-tat.de und machen uns diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.
Bildrechte
Alle Bildrechte liegen bei der Firma „In der Tat“ oder ihren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
Kundendaten
Ihre persönlichen Angaben werden unter Beachtung des gesetzlichen Rahmens in unsere Kundendatei aufgenommen und verarbeitet. Im Rahmen der Bestell- und Kommunikationsabwicklung können Ihre Kundendaten an verbundene Unternehmen weiter gegeben werden.
Die Kundendaten dienen u.a. als Basis zur Formulierung von kundenspezifischen Shop-Angeboten und Informationen,
welche in schriftlicher sowie fernmündlicher Form dem Kunden unterbreitet werden.
Anwendbares Recht/Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Aachen.
Schlussbestimungen
Sollten eine oder mehrere der vorstehenden Bedingungen unwirksam oder lückenhaft sein, behalten alle weiteren Bedingungen ihre Gültigkeit. An die Stelle einer unwirksamen oder lückenhaften Bedingung soll eine Vereinbarung treten, die dem Sinn und/oder dem wirtschaftlich verfolgten Zweck der jeweiligen Bedingung am nächsten kommt. Sollte dies nicht möglich sein, so treten an ihre Stelle die gesetzlich vorgesehenen Bestimmungen.
„In der Tat“ – Objektdesign & Innovation
Marek Klosowski
Annastraße 64
52062 Aachen
Germany
Tel.: 0049 - 241 - 70 19 098
Fax: 0049 - 241 - 70 19 356
E-Mail: m.klosowski@in-der-tat.de
USt-Id Nr. DE 256189716
Steuer-Nr. 201/5128/1300
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